Hospitality Management

Gestione professionale di Hotel, Residence e Strutture Ricettive.

Con oltre 10 anni di esperienza nel settore, Hostplace è il partner operativo per hotel, B&B, residence e strutture alberghiere: dalla gestione completa chiavi in mano al supporto su singole aree, su misura delle tue esigenze.

Raccontaci del tuo progetto Scopri il servizio
10+ Anni di esperienza turistica
56+ Portali di distribuzione
360° Dalla gestione al revenue
Su misura Ogni servizio adattato alle tue esigenze
Gestione Hotel e Residence – Hostplace

Oltre 10 anni di esperienza operativa nel settore alberghiero e ricettivo

Distribuzione su 56+ portali internazionali inclusi Booking, Airbnb, Expedia

Gestione completa o supporto modulare su singole aree operative

Revenue management con i migliori partner specializzati in Italia

Il partner operativo che si adatta alla tua struttura, non il contrario.

Hostplace offre pieno supporto ai proprietari e gestori di hotel, B&B e strutture alberghiere per ottimizzare le performance, ridurre i costi operativi e massimizzare i ricavi. Il nostro approccio è sempre su misura: partiamo da un'analisi delle tue esigenze specifiche e costruiamo una soluzione che si integra con la tua realtà operativa.

Dalla gestione completa conto terzi al supporto su singole aree critiche — revenue management, promozione digitale, operatività, analisi — lavoriamo come una vera estensione del tuo team, portando competenze verticali e una rete di partner consolidata.

Gestione completa chiavi in mano
Revenue management avanzato
Promozione e distribuzione digitale
Analisi e ispezioni Ghost
Supporto operativo modulare
Pratiche amministrative e fiscali
Gestione professionale strutture ricettive Hostplace

Gestione completa o moduli su misura

Scegli il livello di supporto più adatto alla tua struttura: dalla gestione totale al potenziamento di singole aree

  • Gestione operativa quotidiana completa
  • Revenue management e ottimizzazione tariffe
  • Distribuzione su 56+ portali internazionali
  • Gestione prenotazioni e assistenza ospiti 24/7
  • Coordinamento staff e fornitori
  • Pratiche burocratiche, fiscali e amministrative
  • Reportistica mensile e dashboard in tempo reale
  • Gestione recensioni e reputazione online
Richiedi un preventivo
Flessibile e modulare

Supporto su Singole Aree

Già operativo ma con aree da potenziare? Interveniamo solo dove serve, senza stravolgere la tua organizzazione.

  • Revenue Management — ottimizzazione tariffe e canali con i migliori partner in Italia
  • Gestione e Promozione Online — OTA, sito diretto, SEO, campagne ads
  • Supporto Operativo — affiancamento su front office, back office o reparti specifici
  • Analisi e Ispezioni Ghost — valutazione obiettiva di qualità del servizio e customer experience
  • Avviamento struttura — supporto al lancio di nuovi hotel, B&B o residence
Parliamo del tuo progetto

Cosa gestiamo per la tua struttura

Ogni area della tua struttura ricettiva, presidiata da specialisti con esperienza operativa diretta

Revenue Management

Ottimizzazione dinamica delle tariffe in base alla domanda, stagionalità e ai competitor. Lavoriamo con i migliori specialisti di revenue management in Italia per massimizzare RevPAR e l'occupazione.

Distribuzione e Promozione

Gestione professionale dei profili su Booking.com, Airbnb, Expedia, TripAdvisor e 52+ altri portali. Ottimizzazione annunci, foto, descrizioni e strategie di posizionamento per ogni piattaforma.

Marketing Digitale

Campagne su Google Ads e Meta, SEO per ricerche alberghiere locali, gestione social e produzione di contenuti per aumentare le prenotazioni dirette e ridurre le commissioni alle OTA.

Gestione Operativa

Supporto operativo per front office, housekeeping, manutenzione e rapporti con i fornitori. Gestione delle procedure standard, della formazione staff e del controllo qualità del servizio.

Analisi e Ispezioni Ghost

Valutazione obiettiva e riservata della qualità del servizio attraverso ispezioni: esperienza ospite, standard operativi, accoglienza e procedure di check-in/out analizzati in modo imparziale.

Reputazione e Recensioni

Monitoraggio e gestione attiva delle recensioni su TripAdvisor, Google, Booking.com e tutte le OTA. Strategie di risposta, analisi del sentiment e azioni correttive per migliorare il punteggio medio.

Burocrazia e Amministrazione

Gestione completa delle pratiche amministrative, degli adempimenti fiscali e delle comunicazioni con le autorità locali. Supporto all'avviamento e alle licenze per nuove strutture ricettive.

Avviamento Struttura

Supporto completo al lancio di nuove strutture: dalla pianificazione pre-apertura alla configurazione dei sistemi, dalla creazione degli annunci alla prima campagna di acquisizione ospiti.

Reportistica e Controllo

Dashboard in tempo reale con KPI alberghieri (RevPAR, ADR, occupazione, canali), report mensili dettagliati e benchmark rispetto ai competitor della destinazione.

La tua struttura su 56+ portali internazionali

Massima visibilità sui canali che i viaggiatori usano davvero, gestita da specialisti in ogni piattaforma

Booking.com
Airbnb
HomeAway – VRBO
TripAdvisor

Più 52 portali aggiuntivi tra cui Expedia, Hotels.com, Vrbo, Google Hotel Ads, HRS e molti altri canali verticali per destinazione e tipologia di struttura.

Perché scegliere Hostplace per la tua struttura

Quattro ragioni concrete che fanno la differenza rispetto a un'agenzia generalista

10+ Anni nel Settore

Esperienza diretta nella gestione di strutture ricettive di ogni tipologia, accumulata su decine di progetti reali in tutta Italia.

Su Misura, Sempre

Nessun pacchetto standard calato dall'alto. Ogni progetto parte da un'analisi delle specificità della tua struttura, dei tuoi obiettivi e del tuo contesto di mercato.

Rete di Partner Elite

Collaboriamo con i migliori specialisti italiani di revenue management, legal, marketing e operatività alberghiera. Competenze verticali disponibili per ogni esigenza.

Trasparenza Totale

Dashboard in tempo reale, report mensili chiari, KPI condivisi e nessuna sorpresa. Sai sempre cosa stiamo facendo e quali risultati stiamo generando per la tua struttura.

10+

Anni di esperienza nella gestione ricettiva

56+

Portali di distribuzione attivi per ogni struttura

+35%

Incremento medio dei ricavi con gestione professionale

360°

Copertura operativa, dalla strategia alla gestione giornaliera

Come inizia la collaborazione

Cinque fasi dal primo contatto alla piena operatività del servizio nella tua struttura

1

Contatto

Ci racconti la tua struttura, i tuoi obiettivi e le aree critiche.

2

Analisi

Audit della struttura, del mercato e delle performance attuali.

3

Proposta

Piano personalizzato con servizi, KPI e investimento chiari.

4

Attivazione

Onboarding, configurazione sistemi e prima ottimizzazione.

5

Gestione

Operatività continua con report mensili e ottimizzazione progressiva.

A chi si rivolge il servizio

Lavoriamo con proprietari e gestori di strutture ricettive di ogni dimensione: dal piccolo B&B al residence multi-unità, dal boutique hotel alla struttura extralberghiera che vuole scalare i propri risultati.

Indipendentemente da dove sei adesso, costruiamo il percorso più adatto alla tua struttura e ai tuoi obiettivi.

Proprietari di hotel indipendenti, boutique hotel e design hotel
Gestori di B&B, affittacamere e strutture extra-alberghiere
Investitori con residence, aparthotel e complessi turistici
Sviluppatori che avviano nuove strutture ricettive da zero
Strutture già operative che vogliono ottimizzare revenue e distribuzione
Catene e gruppi alberghieri regionali che cercano supporto specialistico

Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni di chi valuta di affidarci la gestione della propria struttura

Gestite solo strutture di grandi dimensioni o anche piccoli B&B?
Lavoriamo con strutture di qualsiasi dimensione, dal B&B con 3 camere al residence con 50 unità. Il servizio si adatta alla scala della struttura: i processi, i sistemi e il livello di presidio variano in base alle esigenze operative specifiche, ma l'approccio professionale è sempre lo stesso.
Cosa significa "gestione conto terzi" per un hotel?
La gestione conto terzi significa che Hostplace assume la responsabilità operativa della struttura per conto del proprietario: gestiamo prenotazioni, staff, fornitori, revenue, marketing e tutto l'operativo quotidiano. Il proprietario mantiene la titolarità dell'asset e percepisce i proventi netti, senza doversi occupare della gestione.
Posso affidarvi solo il revenue management senza la gestione completa?
Assolutamente sì. Il nostro approccio modulare consente di intervenire solo sulle aree dove hai bisogno di supporto: revenue management, distribuzione online, marketing digitale, analisi e ispezioni Ghost o supporto operativo su specifici reparti. Non è obbligatorio affidarci l'intera gestione.
Cos'è esattamente un'ispezione Ghost e a cosa serve?
Un'ispezione Ghost (o mystery guest) è una valutazione in incognito della qualità del servizio della tua struttura: i nostri ispettori si comportano come normali ospiti e analizzano ogni aspetto dell'esperienza — prenotazione, accoglienza, camera, servizi, check-out, comunicazione post-soggiorno. Il risultato è un report dettagliato e imparziale che evidenzia punti di forza e aree di miglioramento.
In quanto tempo si vedono i risultati?
Dipende dal punto di partenza e dal tipo di intervento. Per il revenue management e la distribuzione digitale i primi miglioramenti sono generalmente visibili già nelle prime 4–8 settimane. Per la gestione operativa completa, il ciclo completo di ottimizzazione richiede tipicamente 3–6 mesi per esprimere il pieno potenziale della struttura.
Come viene strutturata la remunerazione del servizio?
La struttura varia in base al tipo di incarico: per la gestione completa lavoriamo su fee di gestione più quota variabile sui ricavi; per i servizi modulari (revenue, marketing, ispezioni) su fee mensili o a progetto. Nella consulenza preliminare gratuita presentiamo una proposta trasparente e su misura, senza impegni automatici.

Raccontaci del tuo hotel o della tua struttura.

Prima consulenza gratuita e senza impegno: analizziamo insieme la tua situazione attuale e ti presentiamo le opportunità concrete per migliorare performance e redditività.

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